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叫號機組成部分。排隊機又叫取號機、拿號機、喊號機，是排隊叫號系統(tǒng)的組成部分之一，用于顧客自助取號，從而產(chǎn)生系統(tǒng)的排隊序列號，在接到服務(wù)請求后，取號機即自動打印一張印有隊列名稱、排隊序號、等候人數(shù)、排隊時間等有關(guān)信息的號票，并能夠在號票上印制各類營業(yè)的相關(guān)信息及畫冊，以便為客戶提供新的信息宣傳途徑。排隊系統(tǒng)簡單可以配備：排隊取號主機、窗口屏、呼叫器、評價器、語音系統(tǒng)等等。

叫號機分類。觸摸屏無線排隊叫號機。觸摸屏無線排隊叫號機是針對目前國內(nèi)外營業(yè)大廳使用環(huán)境情況，吸取和總結(jié)過去同行業(yè)有線、半無線和無線排隊產(chǎn)品不足及缺點，全新開發(fā)的自助式全無線排隊產(chǎn)品，采用無線信道及地址編碼技術(shù)，系統(tǒng)通信。產(chǎn)品通過國家部門檢測，已獲得CCC證書。電腦型人工發(fā)號排隊叫號機。電腦型人工發(fā)號排隊叫號機是專門為一些企事單位辦事大廳有專門前臺服務(wù)人員，引導(dǎo)顧客辦理業(yè)務(wù)，此時可以不采用觸摸屏自助式取號機，改用電腦型人工發(fā)排隊叫號系統(tǒng)，由前臺服務(wù)人員通過電腦排隊軟件取號給顧客，這樣可以減少排隊號碼空號的產(chǎn)生等諸多好處。

排隊機給銀行帶來意想不到的好處：排隊時間久，加塞情況嚴(yán)重，甚至還發(fā)生過很多例由于排隊加塞問題引起的事件，這嚴(yán)重影響了銀行的安全，而如今，這些問題得到了根本性的解決，那是因為銀行排隊機的出現(xiàn)。如今再到銀行，我們可以直觀地看到，業(yè)務(wù)辦理人員全部都有序地坐著等候區(qū)等待，沒有人爭吵，沒有人著急，一切都有條不紊地運行。

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